Dịch Vụ Bảo Vệ Khách Sạn

Dịch Vụ Bảo Vệ Khách Sạn

Dịch Vụ Bảo Vệ khách sạn được xem là đầy thách thức nếu chúng ta xét số lượng khách lưu trú tại đây đến từ các nền văn hóa khác nhau, độ tuổi, học vấn, chủng tộc… Ngoài ra khi nói về khách sạn thì đồng nghĩa với việc các vị khách sẽ được trải nghiệm, cũng như tận hưởng các dịch vụ sẵn có tại đây. Nếu nhân viên bảo vệ không phục vụ tốt. Ví dụ như dịch vụ chậm, không nhiệt tình, không trả lời được các câu hỏi của khách…thì khách sẽ không ấn tượng để dùng lại hay giới thiệu dịch vụ trong tương lai.

Nhân viên PMV làm nhiệm vụ Bảo Vệ Khách Sạn

Công ty Bảo Vệ PMV có kinh nghiệm trong việc đào tạo các nhân viên bảo vệ khách sạn. Chúng tôi đã tích lũy kinh nghiệm nhiều năm để phát triển đội ngũ nhân sự dựa trên khái niệm chất lượng cao.

Cách vận hành Dịch Vụ Bảo Vệ khách sạn của PMV

Chúng tôi luôn đảm bảo sự hiện diện nhiều lớp tại các khách sạn. Và có thể nhận ra điều này dễ dàng ở những mục tiêu sử dụng dịch vụ của PMV. Dịch vụ bảo vệ khách sạn được vận hành trên nền tảng của ba nhân tố:

Nhân tố thứ nhất

Nhân tố thứ nhất là việc tuyển chọn nhân viên Bảo Vệ. Ngay từ đầu nếu họ không thể đáp ứng các tiêu chuẩn của PMV thì chúng tôi sẽ không tuyển. Theo kinh nghiệm thực tế thì dù chất lượng của đào tạo hay quản lý tốt thế nào đi chăng nữa, nếu họ không phù hợp thì tương lai chắc chắn sẽ xảy ra các sự cố. Kế đến chúng tôi tiến hành kiểm tra lý lịch theo đúng luật định. Đồng thời liên lạc với người tham chiếu để có thêm những thông tin tích cực của các ứng viên.

Nhân tố thứ hai

Nhân tố thứ hai là các tiêu chuẩn huấn luyện. Tất cả các nhân viên bảo vệ phải tham gia khóa huấn luyện cơ bản và nâng cao đặc biệt. Môi trường khách sạn là nơi cần bảo vệ làm việc theo các tiêu chuẩn riêng của ngành. Các bảo vệ sẽ được huấn luyện tất cả những lĩnh vực từ yếu tố an ninh, nội quy, vận hành thiết bị và an toàn.

Nhân tố thứ ba

Nhân tố thứ ba là “khách hàng bí ẩn”. Đội quản lý chất lượng của PMV sẽ có những kiểm toán viên đặc biệt đóng giả làm khách đi vào khách sạn đang sử dụng dịch vụ Bảo Vệ của PMV. Các kiểm toán viên sẽ quan sát được các nhân viên bảo vệ làm việc hiệu quả như thế nào trong tình huống này.

Dịch vụ khách hàng

PMV đánh giá các nhân viên Bảo Vệ dựa vào chất lượng dịch vụ , giao tiếp với khách hàng và cách thức họ phản hồi lại các yêu cầu của khách hàng.

Hình thể bên ngoài

PMV thường xuyên kiểm tra  đồng phục, sự tươm tất, những trang thiết bị yêu cầu của nhân viên Bảo Vệ và vệ sinh cá nhân. Điều này nhằm mục đích duy trì hình ảnh nhân viên bảo vệ năng động, chuyên nghiệp.

Nội quy bảo vệ

Bảo Vệ PMV phục vụ theo các tiêu chuẩn quốc tế và chúng tôi sử dụng các công nghệ và thiết bị tốt nhất, các nội quy chặt chẽ để đảm bảo chất lượng dịch vụ Bảo Vệ. Ngoài các tiêu chuẩn Bảo Vệ chung, chúng tôi tập trung vào tiêu chuẩn riêng của ngành khách sạn.

PMV hiểu rằng ngành khách sạn rất đa dạng về chất lượng và chủng loại. Nhân viên bảo vệ có khuynh hướng chỉ làm những công việc bảo vệ đơn thuần. Điều này có thể là một trở ngại lớn. Tuy nhiên với kinh nghiệm và nguồn lực hiện tại của mình. PMV chắc chắn có thể đáp ứng tốt tất cả những yêu cầu của khách hàng về dịch vụ bảo vệ cho khách sạn.

Nếu Quý khách có nhu cầu tìm Dịch Vụ Bảo Vệ  khách sạn. Hãy liên lạc với chúng tôi, PMV hân hạnh phục vụ Quý khách 24/7.

Hotline 24/7: +84 975 989 961

VĂN PHÒNG CÔNG TY BẢO VỆ PMV TẠI SÀI GÒN

• 40/18 đường 19B, Trần Não, P. Bình An, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh.
• Tel: 028 – 3740 7026 ~ 28;
• Email: hcm@baovepmv.com;
• Hotline: +84 975 989 961