Hướng dẫn nghiệp vụ bảo vệ

Là một trong những yếu tố rất quan trọng tạo nên sự chuyên nghiệp cho các nhân viên bảo vệ, các nghiệp vụ bảo vệ thường bị những công ty nhỏ bỏ qua. Vậy nghiệp vụ bảo vệ là gì?

Nghiệp vụ bảo vệ là một trong những kiến thức có thể giúp cho người nhân viên bảo vệ giải quyết được những khó khăn, sự cố mà mình gặp phải trong ca trực. Nếu một đội ngũ nhân viên được huấn luyện đào tạo các nghiệp vụ một cách bài bản, chuyên nghiệp thì khi gặp sự cố họ sẽ giải quyết các vấn đề đó một cách chủ động và nhanh nhất.

Thời gian gần đây xảy ra rất nhiều các sự cố liên quan đến cháy nổ, gây nên những thiệt hại không hề nhỏ về người và tài sản. Các nhân viên bảo vệ tại những mục tiêu đó thường rất bối rối, không biết cách giải quyết các vấn đề, sự cố đó. Qua đó có thể thấy được đội ngũ nhân viên bảo vệ có nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp là quan trong đến mức nào.

Các nghiệp vụ bảo vệ gồm những gì?

Nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp sẽ gồm rất nhiều các chứng chỉ khác nhau, mỗi một chứng chỉ sẽ tương ứng với một công việc mà người bảo vệ sẽ phải làm khi mục tiêu của mình gặp các sự cố liên quan, các nghiệp vụ bào vệ sẽ gồm:

Nghiệp vụ bảo vệ cơ bản:

Đây là những nghiệp vụ mà bắt buộc một nhân viên bảo vệ nào cũng phải nắm được. Trong nghiệp vụ cơ bản sẽ chia làm 3 loại: Cách đi đứng tại mục tiêu, ghi chép sổ sách, ngồi quan sát.

Cách đi đứng: Để có thể tạo được hình ảnh đẹp trong mắt của khách hàng, thì người nhân viên bảo vệ cần nắm bắt được cách đi như thế nào, luôn đi thẳng lưng, hai chân khi di chuyển phải nhất cao, tránh tình trạng kéo lê trên mặt đất. Đối với việc đứng quan sát mục tiêu thì hai chân sẽ giang rộng bằng vai, mũi chân hướng phía trước, hai tay bắt chéo và đặt ở xương cụt. Đầu luôn ngẩng cao và hướng mắt về phía mục tiêu.

Cách ngồi quan sát: Khi ngồi quan sát, các nhân viên phải ngồi thẳng, hai chân vuông góc với mặt đất, tránh tình trạng gác chân lên bàn, lên ghế gây mất hình tượng. Luôn đặt tay lên bàn, không chống cằm dựa ra ghế vì như vậy sẽ tạo cảm giác buồn ngủ. Đây là một trong những vị trí trực quan trọng, thường được sắp xếp tại cổng, nên yêu cầu các nhân viên bảo vệ phải thực hiện đúng, tạo dựng hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.

Nghiệp vụ phòng cháy chữa cháy:

Đây là một trong 2 loại nghiệp vụ quan trọng nhất đối với các nhân viên bảo vệ, vì không được trang bị đầy đủ các kiến thức cần thiết mà rất nhiều mục tiêu đã phải trả giá, các nhân viên bảo vệ hoàn toàn không biệt phải phản ứng và giải quyết các sự cố này như thế nào. Người bảo vệ chuyên nghiệp sẽ được đào tạo cách để ứng phó với hỏa hoạn như:

• Biết báo động, hỗ trợ di chuyển các công nhân, nhân viên đang hoạt động tại mục tiêu.
• Dùng bình cứu hỏa, các phương pháp chữa cháy khác để dập lửa.
• Thực hiện các biện pháp dập lửa, hỗ trợ đội ngũ 114 để dập lửa một cách nhanh nhất.
• Cách ly khu vực cháy, dùng mọi biện pháp ngăn chặn lửa lây lan sang các khu vực bên cạnh.

Nghiệp vụ sơ cấp cứu:

Khi mục tiêu gặp sự cố, có người bị thương, ngất xỉu, nếu như đội ngũ nhân viên bảo vệ đang trực tại đó tiến hành thực hiện các biện pháp sơ cấp cứu kịp thời sẽ giúp cho tỷ lệ sống sót của các nạn nhân này sẽ cao hơn. Nghiệp vụ sơ cấp cứu sẽ gồm hô hấp nhân tạo, nhồi máu cơ tim và băng bó vết thương.

Để có thể thực hiện được việc sơ cấp cứu đúng cách, các nhân viên bảo vệ đã diễn tập rất nhiều lần, dưới sự hướng dẫn và giám sát của đội ngũ y bác sĩ.

Ngoài 3 loại hình nghiệp vụ chuyên nghiệp trên thì tại công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vượng chúng tôi còn có 2 loại nghiệp vụ cao cấp khác, được đào tạo và cấp chứng chỉ bởi các đơn vị đào tạo quốc tế như GSV và C-TPAT.

Hai loại nghiệp vụ này gồm rất nhiều các nghiệp vụ nhỏ khác hợp lai. Khi nắm bắt được 2 loại hình nghiệp vụ này, các nhân viên bảo vệ của PMV sẽ đáp ứng toàn bộ các công việc tại bất kì một vị trí nào một cách tốt nhất. Đặc biệt hơn là các nghiệp vụ cao cấp trên có tích hợp luôn các biện pháp phòng chống, ngăn chặn bạo động khủng bố…

Các nghiệp vụ bảo vệ thường được huấn luyện tại đâu?

Hiện nay thì công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Phát Minh Vượng – Bảo vệ PMV đang cho các nhân viên của mình huấn luyện nghiệp vụ tại sở phòng cháy chữa cháy TPHCM. Ngoài ra thì C-TPAT và GSV được các đơn vị quốc tế có văn phòng đại diện tại Việt Nam cung cấp. Chúng tôi tự hào là một trong những công ty bảo vệ chuyên nghiệp đầu tiền tại TPHCM hoàn thành các nghiệp vụ cao cấp này.

Chất lượng nghiệp vụ bảo vệ tại PMV

Công ty PMV luôn hoàn thành các nghiệp vụ bảo vệ cho nhân viên của mình trước khi họ xuống nhận nhiệm vụ tại mục tiêu. Chúng tôi tạo dựng được uy tín và sự chuyên nghiệp của mình không phải ở việc giải quyết các sự cố, mà nằm ở việc ngăn chặn các sự cố xảy ra, giảm tối thiểu các tổn thất nghiêm trọng cho mục tiêu của khách hàng. Quý khách có nhu cầu tìm hiểu về dịch vụ bảo vệ của PMV vui lòng liên hệ: 0975 989 961.